SALGSVILKÅR – Ann-Kristin Ekeli
Idretts- og muskelterapeut student • Personlig trener • Yogalærer • Mentaltrener
Avtale og virkeområde
Disse vilkårene gjelder for tjenester levert av Mind & Movement ved Ann-Kristin Ekeli.
Ved booking av tjenester aksepterer du vilkårene beskrevet nedenfor. Vilkårene, sammen med din bestilling, utgjør den samlede avtalen mellom deg som kunde og meg som tilbyder.
Tjenester levert gjennom nettsiden anses som kjøp av tjenester og reguleres av gjeldende norsk lovgivning, herunder blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, e-handelsloven og personopplysningsloven.
Krav til skriftlighet anses oppfylt ved bruk av bookingløsning, e-post eller annen skriftlig kommunikasjon.
1. Parter
Selger:
Mind & Movement – Ann-Kristin Ekeli
Organisasjonsnummer: 919 697 938
Kjøper:
Den personen som er oppgitt ved bestilling av tjenesten.
2. Om tjenestene
Jeg tilbyr personlig trening, yoga, mentaltrening/coaching, behandling og workshops/klasser.
Jeg er også student innen muskel- og idrettsterapi, og tilbyr behandlinger – inkludert studentbehandling til redusert pris – som en del av min videreutdanning.
Jeg tilstreber å gi korrekt og oppdatert informasjon om mine tjenester, men tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisjusteringer og endringer i tilbud.
3. Bestilling og avtaleprosess
-
Tjenester kan bestilles via nettsiden, e-post, Instagram eller direkte avtale
-
En bestilling anses som bindende når den er registrert i bookingsystem eller bekreftet via e-post
-
Du vil motta en bekreftelse – det er ditt ansvar å kontrollere at denne er korrekt
-
Tjenesten anses levert når timen, kurset eller behandlingen er gjennomført
4. Priser og betaling
-
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK)
-
Totalkostnad fremkommer før bestilling
-
Betaling skjer via Vipps eller etter avtale
-
Behandlingstimer betales etter gjennomført time, med mindre annet er avtalt
Ved avlysning fra min side vil du få refundert beløpet eller tilbud om alternativ tjeneste.
5. Gyldighet på PT-klipp og pakker
-
PT-klipp har normalt 6–12 måneders gyldighet
-
Coaching-/mentaltreningspakker varer vanligvis 3–6 måneder
-
PT-klipp og pakker er personlige og kan ikke overføres
-
Ubenyttede timer refunderes ikke
6. Avbestilling og endring
PT og mentaltrening
Avbestilling eller endring må skje senest 24 timer før avtalt time. Timer som avlyses senere enn dette, belastes i sin helhet.
Yoga, kurs og workshops
-
Påmelding er bindende
-
Avmelding senere enn 7 dager før oppstart gir ikke rett til refusjon
-
Plassen kan overdras til en annen deltaker
Ved for få påmeldte forbeholder jeg meg retten til å avlyse kurs eller workshop. Du vil da få tilbud om ny dato eller refusjon.
7. Helse og ansvar
All deltakelse skjer på eget ansvar.
Du er selv ansvarlig for å informere om skader, sykdom eller andre forhold som kan påvirke gjennomføringen.
Noen øvelser kan være fysisk og mentalt krevende, og det er ditt ansvar å tilpasse etter egen kapasitet.
Jeg kan ikke holdes ansvarlig for skader eller uhell som oppstår i forbindelse med deltakelse, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Mentaltrening/coaching er ikke helsehjelp eller terapi.
8. Studentbehandling
Noen behandlinger tilbys til redusert pris som studentbehandling, da disse gjennomføres som en del av min praktiske erfaring under utdanning innen muskel- og idrettsterapi.
Dette gir deg en rimelig behandling og bidrar samtidig til min faglige utvikling.
9. Personvern
Opplysninger du deler behandles konfidensielt og deles ikke med andre uten samtykke.
Jeg behandler nødvendige personopplysninger for å kunne gjennomføre mine forpliktelser overfor deg, herunder booking, kommunikasjon og oppfølging.
I noen tilfeller kan opplysninger benyttes til å sende relevant informasjon eller tilbud, men kun dersom du har samtykket til dette.
Ved bruk av nettsiden kan det samles inn anonym informasjon gjennom cookies og analyseverktøy (for eksempel Wix og Google) for å forbedre brukeropplevelsen. Betaling håndteres via sikre tredjepartsløsninger som Vipps eller Stripe.
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet og i samsvar med gjeldende regelverk.
Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger, samt å trekke tilbake samtykke. Ta kontakt dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene.
Behandlingen av personopplysninger skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
10. Angrerett og reklamasjon
Tjenester som personlig trening, yoga og workshops anses som fritidsaktiviteter med fast dato og omfattes normalt ikke av angrerett.
Det gis ikke angrerett på gjennomførte tjenester.
Eventuelle reklamasjoner må fremsettes skriftlig.
11. Virksomhetsinformasjon
Ann-Kristin Ekeli
Mind & Movement
Organisasjonsnummer: 919 697 938
12. Kontakt
Ann-Kristin Ekeli
📧 annkristin.ekeli@gmail.com
📱 415 10 002