PERSONVERNERKLÆRING
Sist oppdatert: 12.5.2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan [Mind & Movement Ann-Kristin Enerud-Ekeli] («vi», «oss») samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden, tar kontakt, deltar på timer/kurs, mottar nyhetsbrev eller foretar kjøp.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
[Mind & Movement Ann-Kristin Enerud-Ekeli]
Adresse: [... Sørumsand, Norge]
E-post: [annkristin.ekeli@gmail.com]
Telefon: [41510002]
Nettside: [annkristinekeli.no]
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
2.1 Opplysninger du selv oppgir
Når du:
- melder deg på kurs, timer eller arrangementer
- kjøper tjenester eller produkter
- sender oss henvendelser
- melder deg på nyhetsbrev
kan vi samle inn:
- Navn
- Kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer, adresse)
- Betalingsinformasjon (håndteres av Vipps/ Stripe)
- Deltakerinformasjon (påmeldinger, kjøp, ordrehistorikk)
- Eventuell informasjon du skriver i fritekstfelt
2.2 Opplysninger som samles inn automatisk
Når du besøker nettsiden (Wix-basert) kan følgende registreres:
- IP-adresse
- Enhetsinformasjon (nettleser, språk...)
- Cookies og brukeratferd
- Trafikkstatistikk via Wix Analytics og Google
2.3 Opplysninger og tredjepart
- Vipps og Stripe gir oss informasjon om betalinger.
- Facebook/Instagram kan gi kampanjedata, annonseinteraksjoner.
- Fiken genererer kvitteringer og fakturaer basert på kjøpsinformasjon du gir.
- Sending av brev/ pakke med/ uten sporing (Posten el.l.).
2.4 Helseopplysninger og kartleggingsskjema
Ved booking av konsultasjoner, personlig trening, yoga, veiledning eller behandling kan vi be om relevante helseopplysninger gjennom kartleggingsskjema eller direkte kommunikasjon.
Dette kan inkludere informasjon om:
- smerter eller plager
- aktivitetsnivå og trening
- tidligere skader eller sykdom
- medisiner
- mål for oppfølging/behandling
Opplysningene brukes kun for å kunne tilpasse og gjennomføre tjenester og oppfølging på en trygg og hensiktsmessig måte.
Opplysningene behandles konfidensielt og deles ikke med tredjeparter uten samtykke, med mindre dette følger av lovpålagte krav.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysninger til å:
- levere varer/ tjenester du har bestilt
- administrere påmeldinger, betalinger og deltakelse
- sende kvitteringer og fakturaer
- sende nyhetsbrev og informasjonsmeldinger
- gi kundeservice og besvare henvendelser
- gjennomføre markedsføring (samtykkebasert)
- forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- oppfylle regnskaps- og lovkrav
4. Behandlingsgrunnlag (GDPR)
- Artikkel 6(1)(b) – Oppfyllelse av avtale
- Artikkel 6(1)(a) – Samtykke
- Artikkel 6(1)(c) – Rettslig forpliktelse
- Artikkel 6(1)(f) – Berettiget interesse
5. Deling av personopplysninger
5.1 Wix (nettsideleverandør)
Brukes til hosting, skjemaer, booking og CRM.
5.2 Betalingsleverandører
Wix, Vipps og Stripe håndterer betalinger.
5.3 Fiken
Brukes til fakturering, kvittering og regnskap.
5.4 Markedsføring
Wix, Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Google kampanjedata og eventuelle analyseverktøy.
Samtykke for sporing med cookies administreres via pop up meldingen på nettsiden.
5.5 Google
Google kan brukes til analyse, e-postkommunikasjon, kartleggingsskjema og administrasjon av kundeinformasjon gjennom tjenester som Google Forms, Google Drive og Gmail.
Informasjon behandles konfidensielt og brukes kun i forbindelse med tjenester, oppfølging og kommunikasjon.
5.6 Telefon og melding
Vi kan bruke telefon eller melding for å kommunisere med deg om bookinger, endringer i avtaler, påminnelser om timer eller annen informasjon som er relevant for varer eller tjenester du har bestilt.
6. Lagringstid
Vi lagrer informasjon så lenge det er nødvendig for formålet.
- Kundedata: Slettes eller anonymiseres 3 år etter siste kontakt
- Regnskapsdata: Minst 5 år
- Nyhetsbrev/SMS-lister: til du melder deg av (Min Side)
- Cookies: iht. innstillinger i Wix/Google
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, å trekke samtykke, protestere, å be om dataportabilitet og å klage til Datatilsynet.
Mye innsyn, endring og retting kan foretas selv (Min Side). Ta også gjerne kontakt på Kontaktinformasjon under.
Datatilsynet.no kan også veilede.
8. Sikring av personopplysninger
Vi benytter sikre overføringer (HTTPS), tilgangskontroll og rutiner for sikker lagring og sletting av personopplysninger.
Vi arbeider for god databehandling og benytter GDPR-kompatible leverandører der det er relevant.
Les mer om hvordan Wix behandler data, inkludert informasjon om EØS og tredjeland, her:
Wix Privacy Policy
9. Cookies
Brukes for funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Kan selv-administreres via nettleser eller cookie-banner.
10. Endringer
Oppdateringer publiseres på nettsiden.
11. Kontaktinformasjon
[Mind & Movement Ann-Kristin Enerud-Ekeli]
E-post: [annkristin.ekeli@gmail.com]
Telefon: [41510002]